11m9 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ
11m9 တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ အလေးအနက် ကာကွယ်ပေးသည်။ ဤမူဝါဒတွင် ဒေတာကိုင်တွယ်ပုံ၊ သိမ်းဆည်းမှုနှင့် သင့်အခွင့်အရေးများကို ရှင်းလင်းပြောကြားထားသည်။
နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်နေ့: 2026 ခုနှစ် အောက်တိုဘာလ 30 ရက်
ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် 11m9 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသော သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများကို ရယူသော မည်သည့်ပုဂ္ဂိုလ်မဆိုနှင့် သက်ဆိုင်သည်။ 11m9 သည် သင့်၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ၏ လုံခြုံမှုကို အထူးဂရုစိုက်ပြီး ဤမူဝါဒပါ မူဘောင်အတိုင်း တာဝန်ယူဆောင်ရွက်သည်။ ဝန်ဆောင်မှုများ ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤမူဝါဒပါ စည်းမျဉ်းများကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
1။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသည့် အချက်အလက်များ
11m9 တွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းထုတ်ခြင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ရယူခြင်းများ ဆောင်ရွက်သောအခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ အမျိုးအစားများပါဝင်သော အချက်အလက်များကို စုဆောင်းနိုင်သည်—
1.1 တိုက်ရိုက် ပေးအပ်သောအချက်အလက်များ
- အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာနှင့် ဆက်သွယ်ရန် ဖုန်းနံပါတ်
- အီးမေးလ်လိပ်စာ
- မှတ်ပုံတင်ကတ် သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး ကတ်ပြားနံပါတ် (KYC လိုအပ်သောအခါ)
- ငွေပေးချေမှုနှင့် သက်ဆိုင်သော ဘဏ်အကောင့် သို့မဟုတ် ဒစ်ဂျစ်တယ်ပိုက်ဆံပြောင်း အချက်အလက်များ (KBZPay, Wave Money, AYA Pay)
- အကောင့်ဖွင့်ရန် သင်ရွေးချယ်သော အသုံးပြုသူအမည်နှင့် စကားဝှက်
1.2 ဝန်ဆောင်မှုအသုံးပြုမှုမှ ရရှိသောအချက်အလက်များ
- IP လိပ်စာနှင့် ဒေသ (ပြည်နယ်/တိုင်း) ဆိုင်ရာ ဒေတာ
- ဘရောက်ဇာ အမျိုးအစား၊ ကိရိယာ (device) အမော်ဒယ်နှင့် OS ဗားရှင်း
- ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသည့် စာမျက်နှာများ၊ နှိပ်မှုအပြုအမူ (click behaviour) နှင့် ဆက်ရှိသော ကာလ
- ကစားမှုမှတ်တမ်း (ဘောလုံး၊ Slots, Live Casino, Crash Game)
- ငွေသွင်းထုတ်မှတ်တမ်း (ပမာဏ၊ ရက်စွဲ၊ နည်းလမ်း)
- Cookies နှင့် ၎င်းနှင့်ဆင်တူသော ခြေရာခံ နည်းပညာများမှ ရရှိသောဒေတာ
1.3 တတိယပုဂ္ဂိုလ်မှ ရရှိသောအချက်အလက်များ
ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ပေးသောဝန်ဆောင်မှုများ (KBZPay, Wave Money, AYA Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲ ဝန်ဆောင်မှုများ) နှင့် မိတ်ဖက်ကုမ္ပဏီများ တို့ မှတဆင့် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ရရှိနိုင်သည်။ ၎င်းဒေတာများကို ဤမူဝါဒနှင့်အညီ ထိန်းသိမ်း ကာကွယ်ပေးမည်။
2။ အချက်အလက်များ အသုံးပြုပုံ
ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်—
- အကောင့်ဖန်တီးမှု၊ အတည်ပြုမှုနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုများ ဆောင်ရွက်ရန်
- ငွေသွင်းထုတ်မှုများ လုပ်ဆောင်ပြီး လုံခြုံမှု စစ်ဆေးရန်
- ဝန်ဆောင်မှု အကောင်းဆုံး ဖြစ်အောင် ပြင်ဆင်တိုးတက်ရေး ဆောင်ရွက်ရန်
- ငွေကြေးလိမ်လည်မှုနှင့် မသင့်လျော်သောကစားမှုများ ကာကွယ်ရန်
- KYC (Know Your Customer) တာဝန်ဝတ္တရားများ ဖြည့်ဆည်းရန်
- ဘောနပ်စ်၊ ပရိုမိုးရှင်းနှင့် VIP ဆုချီးမြှင့်မှုများ ပေးပို့ရန်
- Customer Support ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန်နှင့် ပြဿနာများ ဖြေရှင်းရန်
- တာဝန်သိ ကစားခြင်း နည်းလမ်းများ ကူညီ ဆောင်ရွက်ရန်
- ကျွန်ုပ်တို့၏ ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ဖြည့်ဆည်းရန်
သတိပြုရန်— 11m9 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကြော်ငြာကုမ္ပဏီများ၊ ကြော်ငြာကွန်ရက်များ သို့မဟုတ် ဤမူဝါဒတွင် ဖော်ပြမထားသော တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခြင်း လုံးဝ မပြုလုပ်ပါ။
3။ Cookies နှင့် ခြေရာခံနည်းပညာ
11m9 ဝက်ဘ်ဆိုဒ်တွင် Cookies (ကွတ်ကီး) များ၊ ဝဘ်ဘီကွန် (Web Beacons) များနှင့် ဆင်တူသော ခြေရာခံနည်းပညာများ ကိုအသုံးပြုသည်။ ၎င်းတို့သည် ဆိုဒ်၏ လုပ်ဆောင်ချက်များ ကောင်းမွန်အောင်ပြု ပြင်ရန်၊ ဆက်ရှိမှုများ ခြေရာခံရန်နှင့် ကစားသမား အတွေ့အကြုံကို တိုးတက်စေရန် ရည်ရွယ်သည်။
3.1 ကွတ်ကီး အမျိုးအစားများ
- မပြောင်းလဲနိုင်သော ကွတ်ကီးများ (Strictly Necessary Cookies)— ဝဘ်ဆိုဒ်၏ အခြေခံ လုပ်ဆောင်ချက်များအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်၊ ၎င်းတို့ကို ပိတ်၍ မရပါ။
- ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ ကွတ်ကီးများ (Analytical Cookies)— ဆိုဒ်အသုံးပြုမှု ပုံစံများကို နားလည်ရန် ကူညီသည်၊ ၎င်းသတင်းအချက်အလက်များ မည်သူတစ်ဦးနှင့်မဆို ဆက်ဆံ၍ မရပါ။
- လုပ်ဆောင်ချက် ကွတ်ကီးများ (Functional Cookies)— ဘာသာစကားရွေးချယ်မှုနှင့် ဝင်ရောက်မှု ခေတ္တသိမ်းဆည်းချက်များ မှတ်သားထားသည်။
သင်သည် ဘရောက်ဇာ ဆက်တင်များမှတဆင့် ကွတ်ကီးများကို ပိတ်ပင် သို့မဟုတ် ဖျက်နိုင်သည်။ သို့သော် ၎င်းပြုလုပ်ခြင်းကြောင့် ဝဘ်ဆိုဒ်၏ အချို့ လုပ်ဆောင်ချက်များ မချောမွေ့နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။
4။ အချက်အလက် ဖော်ထုတ်မှုနှင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်
11m9 သည် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များတွင်သာ သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဖော်ထုတ်နိုင်သည်—
- ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ပေးသူများ (KBZPay, Wave Money, AYA Pay, ဘဏ်လွှဲ ဝန်ဆောင်မှု) — ငွေကြေး လုပ်ငန်းများ ဆောင်ရွက်ရန်သာ
- ဂိမ်းနည်းပညာ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ — ကစားမှုနှင့် ရလဒ်များ မှတ်တမ်းတင်ရန်
- လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုနှင့် ငွေကြေးလိမ်လည်မှု ကာကွယ်ရေး ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ
- ဥပဒေကြောင်းအရ တောင်းဆိုမှုများ (တရားရုံး အမိန့်၊ ဥပဒေပြဌာန်းချက် သို့မဟုတ် အစိုးရ မေးမြန်းမှုများ)
- 11m9 ၏ ကုမ္ပဏီ ဖွဲ့စည်းပုံ ပြောင်းလဲမှု (ပူးပေါင်းမှု၊ ရောင်းချမှု) — ဤသို့သောကိစ္စတွင် သင့်ကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်
ကျွန်ုပ်တို့နှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်သော တတိယပုဂ္ဂိုလ်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် ကျွန်ုပ်တို့ ညွှန်ကြားသော ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ ဒေတာကို အသုံးပြုရပြီး သတ်မှတ်ထားသော လုံခြုံရေးစံနှုန်းများ ဖြည့်ဆည်းရမည်ဟု ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် သဘောတူညီချက် ပြုလုပ်ထားသည်။
5။ ဒေတာ လုံခြုံရေး နည်းလမ်းများ
11m9 သည် သင့်အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာပိုင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲရေးပိုင်း နှစ်ရပ်လုံးတွင် မြင့်မားသောစံနှုန်းများ ထိန်းသိမ်းသည်—
- SSL/TLS ကုဒ်ဝှက်ခြင်း (Encryption)— ဝဘ်ဆိုဒ်မှတဆင့် ပေးပို့သောဒေတာ အားလုံးကို TLS 256-bit ကုဒ်ဝှက်မှုဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
- ဒေတာသိုလှောင်မှု လုံခြုံရေး— ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဝင်ရောက်ခွင့် ထိန်းချုပ်မှုများနှင့် ကုဒ်ဝှက်မှုများပါဝင်သော ဆာဗာများတွင် သိုလှောင်သည်။
- ဝင်ရောက်ခွင့် ကန့်သတ်မှု (Access Control)— လိုအပ်မှုအပေါ်မူတည်၍ (Need-to-Know) သတ်မှတ်ထားသော ဝန်ထမ်းများသာ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
- Firewall နှင့် ကျူးကျော်ဝင်ရောက်မှု စစ်ဆေးနည်းစနစ်— ဒေတာဘေ့စ်နှင့် ကွန်ရက်အလွှာတွင် တပ်ဆင်ထားသည်။
- လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုများ— ပြင်ပ လုံခြုံရေး ကျွမ်းကျင်သူများက ပုံမှန် စစ်ဆေးကာ အားနည်းချက်များကို ဖယ်ရှားသည်။
မည်သည့် အင်တာနက်မှတဆင့် ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှုမဆို 100% လုံးဝ လုံခြုံမှု အာမမခံနိုင်ပါ။ သို့သော် ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျိုးပြတ်မှုများ ဖြစ်ပွားခဲ့ပါက ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ရေး အစီအစဉ်ရှိပြီး သင့်ကို အချိန်မီ အကြောင်းကြားမည်ဟု ကတိပြုသည်။
6။ ဒေတာ သိမ်းဆည်းထားသည့် ကာလ
11m9 သည် ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ဖြည့်ဆည်းရန် လိုအပ်သည့်ကာလအထိသာ ဒေတာများကို သိမ်းဆည်းထားသည်—
- အကောင့် ဒေတာများ — အကောင့် ပိတ်ပြီး ပြန်ဖွင့်ရန် ပန်ကြားနိုင်သော ကာလကုန်ဆုံးသည်အထိ
- ငွေကြေး မှတ်တမ်းများ — ဘဏ္ဍာရေး ဆိုင်ရာ ဥပဒေများ တောင်းဆိုသောကာလ
- KYC မှတ်တမ်းများ — သက်ဆိုင်ရာ ကာလကုန်ဆုံးသည်အထိ
- ဆက်ဆံရေး ဒေတာများ — Customer Support ဆက်သွယ်မှုများနှင့် ဆိုင်သော ကာလ
သိမ်းဆည်းရသည့် ဥပဒေကြောင်းအရ တာဝန်မရှိတော့သောအခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဒေတာများကို ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ ဖျက်ဆီးမည် သို့မဟုတ် မည်သူနှင့်မဆို မချိတ်ဆက်နိုင်အောင် ပုံမမှန်အောင်ပြုလုပ်မည်။
7။ သင့်ဒေတာ ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ
ကစားသမားအနေဖြင့် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—
- ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် (Right of Access)— ကျွန်ုပ်တို့ သိမ်းဆည်းထားသော သင့်ဒေတာများ မည်သို့မည်ပုံ ဆောင်ရွက်ထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။
- ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)— မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသောဒေတာများကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- ဖျက်ဆီးရန် တောင်းဆိုပိုင်ခွင့် (Right to Erasure)— ဥပဒေကြောင်းအရ ဆက်လက်သိမ်းဆည်းရမည့် ကာလမကျော်သောအချက်အလက်များကို ဖျက်ဆီးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုပိုင်ခွင့် (Right to Restriction)— အငြင်းပွားဖြစ်နေသောကာလတွင် ဒေတာ ဆောင်ရွက်မှုများကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- ကူးပြောင်းခွင့် (Right to Data Portability)— ကျွန်ုပ်တို့ ကိုင်ဆောင်ထားသောသင့်ဒေတာကို ဖတ်ရနိုင်သောပုံစံဖြင့် ရယူနိုင်သည်။
- သဘောမတူပိုင်ခွင့် (Right to Object)— ကြော်ငြာဆိုင်ရာ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် ဒေတာ ဆောင်ရွက်မှုကို ပြင်ပထုတ်ကုန်များ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ပြုလုပ်ပါက ကန့်ကွက်နိုင်သည်။
အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] ဆီသို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် မှတ်ပုံတင်ထားသောသူ ဟုတ်မဟုတ် အတည်ပြုပြီး အချိန်မီ တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
8။ ကလေးများ၏ ကာကွယ်မှု
11m9 ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို 21 နှစ်နှင့်အထက်သာ ကစားနိုင်သည်။ ကလေးများ (21 နှစ်အောက်) မည်သည်ကိုမဆို ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုများ ဝင်ရောက်ကစားခွင့် မရှိပါ။ 21 နှစ်အောက်ပုဂ္ဂိုလ် တစ်ဦး ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ သိရှိသောအခါ ၎င်း၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ဆက်ဆံရေး ဒေတာများကို ဖျက်ဆီးမည်ဖြစ်သည်။ ဤသို့သော ကိစ္စတစ်ခု သတိပြုမိပါက [email protected] ဆီသို့ အကြောင်းကြားပါ။
9။ နိုင်ငံတကာ ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှု
11m9 ၏ ဆာဗာများနှင့် ဒေတာဘေ့စ်များသည် မြန်မာနိုင်ငံပြင်ပတွင် ရှိနိုင်သည်။ ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှု ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကျွန်ုပ်တို့ ဖော်ပြထားသော လုံခြုံရေး မူဘောင်များနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး မင်းကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကာကွယ်ရေးအတွက် သင့်လျော်သော ကာကွယ်မှုများ ဆောင်ရွက်မည်ဟု ကတိပြုသည်။
10။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ
11m9 သည် ဤမူဝါဒကို အချိန်နှင့်အမျှ ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ အဓိကသောပြောင်းလဲမှုများ ဆောင်ရွက်သောအခါ ပလက်ဖောင်းတွင် ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး မူဝါဒ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်နေ့" ကို အပ်ဒိတ်ပြုလုပ်မည်။ ဝန်ဆောင်မှုများ ဆက်လက်အသုံးပြုနေခြင်းသည် ပြင်ဆင်သောမူဝါဒကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ပြောင်းလဲမှုများကို အမြဲ စစ်ဆေးနိုင်ရန် ဤစာမျက်နှာကို သိမ်းဆည်းထားပါ သို့မဟုတ် အကြောင်းကြားချက်များကို မကြာမကြာ ဖတ်ရှုပါ။
11။ ဆက်သွယ်ရန်
ဤမူဝါဒနှင့်ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ ကန့်ကွက်ချက်များ သို့မဟုတ် ဒေတာ တောင်းဆိုမှုများ ဆောင်ရွက်လိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support အဖွဲ့ကို 24 နာရီ 7 ရက် Live Chat မှတစ်ဆင့် သို့မဟုတ် အောက်ပါ Email မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ—
ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support အဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးပြီး သင့်ဆော်ဆိုမှုများကို အလေးအနက် ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်။